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“退休一件事”跑出便民服务“加速度”
时间:2024-11-27 14:35 浏览次数:
山东新闻网：（于斌 白宏宇）自《山东省推进优化“退休一件事”工作实施方案》提出修订完善“退休一件事”政务服务事项基本目录，探索高效便捷的经办流程以来，济宁市通过整合部门资源、优化业务流程，加快构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办模式，全力推进职工“退休一件事”高效办成，持续提升群众办事体验感。
一、梳理?事项、优化流程?。全面梳理退休服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限等要素。按照“一次提交、一次申请”原则，整合表单、精简材料、优化流程，实现多事项申请材料由多个减少至少数几个，办理时限大幅压缩，办理环节显著简化。
二、一窗受理、内部流转。设立退休“一件事”服务窗口，实现“只进一扇门”的高效办事模式。通过一窗收件、内部流转、信息互通的方式，实现涉及退休的基本信息变更、待遇申请等多项业务一站式办理。
三、?多元办理、数据共享。申请人可通过自助公共服务机系统、爱山东APP等形式提交事项申请，实现便民服务高效办理。同时，加强部门间数据共享，避免材料重复提交，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。
下一步，济宁市将根据《实施方案》，进一步提升“退休一件事”服务质效，全面推动政务服务扩面增效，强化线上线下服务深度融合，强化部门联动，加强数据共享，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。（山东省泗水县人社局养老）
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