供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。用户要求暂停或者恢复供热的，供热企业不得收取任何费用。

　　解析

　　济南现行供热报停规定是，具备分户控制的单户、整单元或整栋楼且能单独控制的用户可以报停，需缴纳供热总价15%的热网成本运行费。

　　举例说明，如果一户居民平常要缴纳3000元采暖费，那么某年不想用热时就需要缴纳450元的报停费。与此同时，供热还禁止“连坐”。所谓供热“连坐”是指，对于老的串联式供热系统，因有的用户欠交热费，上下邻里都得停暖，深为群众所诟病。省住建厅相关负责人表示，虽供热具有户间传导等特殊性，但是否接受用热服务是用户的权利。《条例》规定了供热企业不得因部分用户欠交热费，停止向其他已交费用户供热或者降低供热标准。

　关键词

　　【热企负责】

　　热企将一条龙式负责

　　【法规传递】