山东济宁市推行窗口延时服务提升群众幸福感
时间:2024-10-09 17:26 浏览次数:
山东新闻网:“我来到政务服务大厅时,已是中午12点半,原以为要等到下午上班才能办理,没想到窗口工作人员休息时间也很快帮我办好了业务。工作人员非常细心、耐心,态度也很热情,我非常满意。”日前,家住济宁市泗水县的黄大爷在当地社保大厅办完业务后感激地道。
这是济宁市泗水县人社局社保大厅开展“延时服务”的一个缩影。据悉,该局坚持以打造“四心”服务为切入点,持续优化营商环境,做到靠前服务、省心服务、延时服务,在午休时段、下班时段实行延时办,并形成了制度化、常态化的延时服务模式,有效解决群众的“急办事、难办事”。
下一步,济宁市泗水县人社局将持续优化创新服务举措,根据群众需要提供延时办、主动办、上门办等多元化服务,用实实在在的行动为群众提供高效便捷的人社服务。(西风)
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