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和龙林区基层法院邻里纠纷引矛盾 耐心劝谈把家还
时间:2025-02-20 16:38  浏览次数:
  山东新闻网:(李岩峰 蒋香花)“您好,法官,我实在是忍无可忍了,我家下水道总是反水,联系他反映这个事儿,每次只是推脱‘再说吧’,我家每天都臭烘烘的,受不了了,我要起诉他。”
 
  “您好,法官,根本不是他说的这样,这不是我家的问题!”
 
  近日,立案庭来了两位情绪激动的当事人。当事人牛某居住在小区一楼,几天前家里的下水道开始反水,尤其是楼上住户用水量大的时候更严重,于是他联系楼上住户想解决事情,但一直没得到妥善解决。
 
  立案庭工作人员耐心倾听完两人描述的情况后给出了建议,要先确认下水道反水的原因,可以先联系物业,请专业人员进行排查。如果是化粪池淤堵导致的,让物业公司及时疏通清理即可,但如果是下水道主管道的问题,则需要联系物业和楼上住户一起商讨维修事宜,并详细告知诉讼需要准备的材料。同时告知两人法院也可以为他们进行立案调解。
 
  第二天,立案庭的电话铃声响起。
 
  “法官您好,昨天专业人员排查结果是生活垃圾堵塞下水管道所致,我马上通知了物业和楼上住户,我们坐下来谈了谈,都不想走到诉讼那一步,就同意每家平摊维修费了。因为昨天您的解答很详细,事情很快就解决了,太感谢了!”
 
  近年来,和龙林区基层法院充分发挥诉讼服务职能作用,创新工作举措,提升工作能力和服务水平。今后将一如既往为辖区群众提供文明、高效、精准的司法服务,积极回应群众司法新期待,努力提升诉讼服务质量和效率,不断满足人民群众多元司法需求。(和龙林区基层法院立案庭 )

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文章编辑: 陈秀荣
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