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山东滕州龙泉社区卫生服务中心开展文明窗口志愿服务活动
时间:2024-12-17 10:15  浏览次数:
  山东新闻网:为深入贯彻落实习近平总书记重要指示和中央社会工作会议精神,发挥志愿服务在凝聚服务新就业群体中的积极作用,动员激励更多人参与志愿服务,为创造美好生活、推进经济社会高质量发展贡献志愿力量。同时根据中共滕州市委社会工作部《关于开展2024年志愿服务月活动的通知》文件精神,龙泉社区卫生服务中心开展文明窗口志愿服务活动。
 
  中心已将收款室、医保办改造成开放式柜台,去除物理障碍,贴近群众、拉近距离,提供面对面交流,方便群众办理业务,改善患者的就医感受。工作人员着志愿服装或标识,热情接待,并耐心地告知患者门诊看病的具体流程,积极为就诊患者提供热情周到的志愿服务,着力提升窗口形象。
 
  以前患者看病就医的感受就是排队次数多、等候时间长。现在志愿者提供帮办陪送访等贴心服务,同时对就医流程进行再造和优化,大大改善就医体验。现在在社区卫生院看病离家近,流程简单,一般的病痛小病不去大医院就能得到妥善解决。
 
  此次活动积极营造了2024年志愿服务月的良好氛围,下一步中心将继续开展“共享健康”志愿服务活动。如健康讲座、开展健康指导、提供健康服务等线上线下宣传教育活动,宣传和普及预防艾滋病、提升免疫力知识,筑牢全民健康防线,提高群众生命质量。

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文章编辑: 陈秀荣
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