山东新闻网：为了增强县域经济活力，减少项目企业的后顾之忧，推动重点项目快落地、快建设、快投产，更好服务保障重点项目高效审批，以新质生产力赋能县域经济高质量发展。金乡县行政审批服务局积极主动作为，多措并举，不断提升服务水平，持续优化县域政务环境、投资环境。

 

　　一、以企业服务站为阵地，下沉前移实现园区事园区办。

 

　　济宁新材料产业园区作为山东省首批被认定的省级化工园区，企业数量多、活跃度高、业务办理需求大，我县以企业群众的需求为指挥棒，将政务服务窗口前移延伸，多部门设立企业服务站。以一窗受理、帮办代办为主要方式，让政务服务走进园区，为企业政策咨询、业务办理提供最大化便利，着力打通服务企业群众“最后一百米”。济宁市新材料园区企业服务站拥有一流的硬件基础、完善的软件设施，共设置13个服务窗口，涉及企业设立到竣工投产的全生命周期，将企业设立、变更、注销登记，企业投资项目备案，规划设计方案审核、变更，用地规划许可，工程规划许可，施工许可，竣工验收备案等与企业项目息息相关的审批事项下放至园区直接办理。以最大限度服务办事企业为己任，全力推进审批权限向园区下沉前移。目前，已完成29项依申请政务服务事项下沉进驻，通过建立以审批局为召集人的“园区事园区办”联席会议制度，畅通协商渠道，由审批、住建、生态环境、自然资源规划等多部门协同服务，实现跨层级、跨部门办理。

 

　　二、以投资之家会客厅为载体，为项目提供全周期保障。

 

　　在县政务大厅装修建立“投资之家会客厅”，为项目提供个性化、全流程、零距离的“一站式”保障场所，通过一线办公、集体座谈、恳谈会等多样化交流方式，落实“问题收集、反馈、解决、回访”闭环服务，为项目提供从招商、立项、开工到竣工验收全流程“保姆式”服务，全力倡行项目全生命周期保障，打造“洽谈即推进、签约即供地、开工即配套、竣工即办证”审批模式。项目闭环管理、全程帮办代办，让投资者在公开透明的环境中感受到“家”的高效与便捷。自会客厅开张以来共接待企业人次达200余次。

 

　　三、以项目管家团队为支撑，提升企业群众满意度。

 

　　为深入贯彻省、市、县优化营商环境工作部署,推动重点项目快落地、快建设、快投产，更好服务保障重点项目高效审批,持续提升企业群众的满意度和获得感，结合金乡县项目审批实际情况，制定了《开展“项目管家在身边”帮办服务活动实施方案》，在“金钥匙”服务团队的基础上，吸纳了更多业务熟练、素质过硬的人才成立重点项目管家团。管家团分项目立项组、项目用地组、规划许可组、涉水审批组、施工许可组、联合竣工验收组6个组，成员29人。“项目管家在身边”帮办服务模式灵活采用现场办公、一线办公、集体座谈、在线会商、恳谈会等多样化交流方式，坚持靠前一步，主动服务，精准聚焦企业需求，定期开展政策宣讲、业务指导。“把脉问诊”帮助企业找“病因”、开良方，积极构建“服务走在审批前，项目管家在身边”的服务格局。自开展“项目管家在身边”帮办服务活动以来，已为南天农科、罗斯夫等39家企业办理了立项、规划、施工、预售、验收近百项审批事项，企业平均跑腿次数减少2/3，审批效率提升60%以上。

 

　　下一步，金乡县行政审批服务局将继续对重点项目、重大工程推行“需求导向、提早预判、提前介入、集中服务”的主动服务机制，“一对一”定期收集企业办事需求、统计业务进展，以企业诉求为导向，统筹安排、定期跟踪、压茬推进项目落地、投产。（李丽）