同时，学校也应提供更多让孩子交流的平台。王安白教授说，除了加强学生间的非学习交往、开设专门的心理学课程，还应该主动掌握孩子的心理健康状况。“现在学校最重要的工作是变被动为主动，通过加强宣传教育，让孩子们主动找到心理老师进行‘体检式’的心理检查。”

此外，家庭也必须发挥出心灵港湾的作用。“最关键的不是不让他们与人交往，而是和什么人交往；最关键的不是不让他们上网，而是上什么网。”浙江省社会科学院公共政策研究所所长杨建华认为，现在的孩子多为独生子女，缺乏群体性活动，内心比较孤独，网络提供了与人交流互动的平台，很容易受到他们的欢迎。对于孩子家长应该加强辅导和掌控，用客观道理说明危害性，“吓唬式”教育往往适得其反。

专家们还建议，政府应当坚决打击传播不良信息的网站。这些网站上传递的不良信息，很容易误导孩子，而家长和学校对此却束手无策，政府应通过技术手段加强网络管控，为孩子们营造一个健康的网络环境