王璞这种说法，基于薇妮“一个店铺只卖一种品牌的化妆品”的提法：主攻服务体验，从试用、购买、到后期客情维护均做到极致。

只要顾客走进薇妮店铺，店员便会根据肤质状况给出专业性的护理建议，并将店铺里的一整套产品，包括清洁类、护肤类、彩妆类，全部帮消费者免费化妆试用。从服务深度上赶超专营店，通常一个顾客的服务时长为40分钟左右。

通过这样的 “彩护服务”，和亲切和蔼的交流，顾客感受到体验的舒适性，成交率通常保持在75%。

更为细致的，是薇妮产品体验之外的体验。2014年7月4日，在浙江舟山薇妮店中，店员精心准备好贺卡和礼包，零食和蛋糕，用奶油书写会员的名字，为本月过生日的10名会员举行生日Party。现场的会员非常感动，将自己的感触分享到微信、微博上。

在情感经济时代，通过交友、聚会、群聊等互动方式，搭建品牌和消费者之间的情感交流，容易形成品牌和消费者之间的强关系，也就是所谓的粉丝经济。通常，薇妮粉丝的回购率保持在85%左右。

品牌创立六年，薇妮的加盟大家族已实现近500家，全国总收入达4亿，单店平均年收入80万，最高300多万，覆盖全国23个省份的119个城市。万马奔腾，给叹息的创业圈注入勃勃生机。

编后：传统式微、互联网泡沫，创业何去何从?薇妮这个加盟群体案例给出了最好的创业范本。创业无所谓线上线下形式区分，只需瞄准最有前景的行业、紧抓用户的刚需、并提供极致的用户体验，就能在创业大潮中脱颖而出。