米糠云助力家电行业呼叫中心智能化升级,实现降本增效
时间:2022-05-12 18:24 浏览次数:
在互联网飞速发展的今天,客户服务系统作为用户与企业之间的桥梁至关重要。然而,家电行业却仍停留在传统呼叫中心层层派单的服务模式上,这种高成本、低效率的客户服务系统,严重制约了家电行业发展。
尤其是近些年,年轻消费者占据了家电市场的主流地位,人们的消费方式和理念发生改变:追新潮、看品质、重服务体验已成为家电行业消费的新趋势。因此,品质与服务,仍然是保障企业在竞争激烈的家电市场中脱颖而出的关键。
面对家电行业市场竞争加剧、运营成本不断增加的种种痛点,米糠云推出了以“智能客服”为核心的
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