聊城冠县桑阿镇便民服务中心 ：打造服务“新阵地”
时间:2025-03-20 09:29 浏览次数:
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山东新闻网：（王喜魁）为持续深化“放管服”改革,优化营商环境，根据关于推进政务服务标准化规范化便利化工作要求，冠县桑阿镇便民服务中心安排业务培训会，以行之有效的措施,努力打造最优政务环境，用实实在在的举措提升办事群众的满意度和幸福感。
一是打造便民服务“新阵地”。 以便民政务大厅建设为抓手，不断完善政务大厅便民设施，全面升级改造网络，着力提升大厅信息化、智能化、服务化水平。规范设置窗口，精准梳理服务事项，优化服务流程，完善人员配备，同时定期开展思想政治教育，转变工作作风，提升服务质量，全面提升基层政务服务能力。
二是全面梳理各类服务事项。明确每一项业务的办理条件和所需材料以及办理时限，形成相应的办事指南，利用微信公众号、微信群、村级广播等对办事指南进行宣传。规范工作人员的服务态度，要求服务人员务必做到热情、耐心、细致。
三是打造群众政策知晓“满意度”。采取“线上+线下”相结合的方式，利用镇村工作群、镇村政务宣传栏等各类平台，组织工作人员主动上门服务，对老弱病残群体提供政策讲解及帮办代办业务，积极提供便民服务，不断扩大“放管服”工作的知晓率和覆盖面。
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