聚力改革再创新 激活工业新动能

 

　　济宁市金乡县行政审批服务局以高效服务助力工业企业转型升级

 

　　山东新闻网：当前，工业经济正加速向高端化、智能化、绿色化转型，技术改造成为企业提质增效的核心引擎。金乡县行政审批服务局以企业需求为导向，以改革创新为动力，聚焦工业企业技术改造项目全生命周期服务，创新推出"园区事园区办＋项目管家"服务模式，以高效政务赋能企业技改，助力产业升级跑出"加速度"，推动产业“二次创业”再出发、快达效。

 

　　创新服务模式，构建“全生态”服务链条

 

　　全力打造企业服务的“前沿阵地”。采取“点面”结合的方式，以园区企业服务站为切入点，让政务服务进园区，实现园区事园区办。以济宁新材料产业园为例，打造全省首个省级开发区企业服务站，截止目前已完成29项依申请政务服务事项下沉进驻，由审批、住建、生态环境、自然资源规划等多部门协同服务，与企业项目息息相关的审批事项下放至园区直接办理。真正解决企业办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题，着力打通服务企业“最后一百米”，充分发挥前沿阵地作用。"项目管家"精准对接靠前服务。金乡县以建立“投资之家会客厅”为载体，在“金钥匙”服务团队的基础上，吸纳了更多业务熟练、素质过硬的人才成立重点项目管家团。涵盖项目立项、规划许可、施工许可、联合竣工验收等6个领域。结合项目实际和特性，围绕企业的需求导向，精准匹配“项目管家”，提供填报指导、实地勘察勘验、现场答疑解惑等全程靠前服务，做到项目在哪里，服务就跟到哪里。截至目前，已为32个项目现场“把脉问诊”，累计40余次精准服务。数字赋能“链式服务”推动产业“二次创业”。聚力改革创新+数字赋能“链式发力”，健全工程建设项目全生命周期审批监管链条。创新实施“一链一策”服务模式：编制产业链专属《涉企服务事项清单》，涵盖项目服务、政策服务、金融服务等10大类，全面覆盖产业链上、中、下游。推进数字化开工审批服务、建立建筑单体赋码用码机制、建立建全生命周期数据归集共享机制，数字化助力工业项目增资扩产。

 

　　聚焦痛点攻坚，实现"全周期"效能跃升

 

　　强化保障，锻造队伍“金刚钻”。以“重点项目管家团”为班底，按照“缺什么补什么”的原则，将所有业务人员纳入全县政务服务能力常态化核验培训和干部素质能力提升培训计划。采取集中培训、专题辅导、现场教学、网络学习等多种形式，重点加强业务能力、帮办代办、政策法规、群众服务等方面，以“服务到不好意思为止”的态度为企业提供舒心、爽心、贴心的服务，真正把项目建设“金刚钻”学好、练好、用好。动态管理，量体裁衣“一企一策”。针对金乡县2025年重大工程、重点项目，建立“一项目一管家、一企一策”项目帮包服务工作台账，实行动态管理、靠前服务、及时纳入。管家们量体裁衣定制“一企一策”方案，对企业需求做到“心中有数”，对解决困难使尽“浑身解数”，对企业承诺必定“说话算数”。特色品牌，推进高效办成“一件事”。为贯彻国务院有关“高效办成一件事”等工作部署，落实省、市、县营商环境创新行动要求，聚焦聚力高质量发展，全力打造“金乡·尽享”特色政务服务品牌，提高审批服务效能，助推项目落地。通过“智慧化”改造济宁市工程审批系统、系统互联互通、整合一张表单、优化审批流程等措施，实现工程建设项目开工建设“一件事”、道路挖掘修复“一件事”等事项集成办理，精简申报材料、事项并联审批，由原来至少20个工作日压缩至最多2个工作日，申请材料减少约78%，跑动次数减少为最多跑一次，极大地缩短了企业的申报流程。

 

　　服务成效显著，激活企业发展新动能

 

　　在济宁市新材料园区企业服务站内，济宁康德瑞化工科技有限公司总经理陈军民正和项目管家们进行交流。为适应市场需求，该公司希望通过技术改造的手段，进一步提高企业经济效益，但对项目申报、产业政策不熟悉等问题，让他犯了难，正当陈军民一筹莫展时，抱着试一试的心态来到了园区企业服务站。“原来听说园区成立了企业服务站，没想到这么高效便捷，还为我们配备了项目管家，仅用了2天时间就办理了立项手续，我为咱们的贴心服务点赞。”陈经理感慨不已的表示。今年以来我局已为济宁黑猫炭黑有限责任公司原料气配套改造项目、济宁阳光化学有限公司萘系列产业链设备更新和技术改造、金恒冷链物流园物流设施设备更新改造项目等12个重点技改项目提供全程靠前服务，较常规流程缩短70%，助力企业抢占市场先机。

 

　　“我们以最大诚意，当好企业发展‘跑腿员’；以最真情谊，干好助企攀登‘服务员’；以最大干劲，做好项目建设‘业务员’，汇聚改革发展的‘强大势能’，吹响助推发展的‘冲锋号角’，营造全员奋战的‘火热氛围’。”金乡县政协副主席、行政审批服务局局长周小丽表示。（王岳岙）