山东济宁:构筑湖区社保好服务
时间:2024-10-23 17:10 浏览次数:
山东新闻网:近年来,济宁市微山县人社局县社保中心因地制宜,立足微山县湖区面广实际,探索实行“业务办理送上船”服务模式。
微山县人社局组建社保移动服务队,在高楼乡渭河村挂牌成立全省首家湖上“社会保险服务站”,带上制卡移动设备和便民服务手册,走进湖上渔村、船上渔家,“零距离”为湖上居民讲解社保政策、办理社保业务,组建社保移动服务队走村入户上传办理业务,点对点进行“靶向式”帮扶,疏通湖区群众办事的难点、堵点、痛点。持续对高龄、行动不便的老年人开展上门“面对面”政策宣讲和手机APP领待资格确认等适老化服务,将社保服务切实送到村民身边,推动社保政策宣传工作走深走实,打通社保服务“最后一公里”。
下一步,微山县将全面梳理社保政策和经办流程,细化每一个服务事项,每一个经办环节,确保形象具体,规范标准,形成教科书式的社保政务服务工作手册,以社保服务为小切口,构筑微山湖区社保好服务。(王婷婷 朱校)
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