济宁市:紧抓人社领域民生热线办理工作
时间:2024-10-10 11:13 浏览次数:
山东新闻网:为有效推动民生热线及劳动争议预防调解工作提升,近日,济宁市任城区古槐街道召开热线办理工作分析会议,会上通报了近期热线工单办理情况,深入分析当前存在的问题,重点对下步工作进行了安排部署。
会议要求,要充分认识政务服务热线工作的重要性,增强大局意识,对诉求工单快接快办快结,不断提高工单办理效率。要做到对工作业务、政策法规和办理流程熟练掌握,对反映的问题在规定时限内快速准确做出答复,进一步提高工单办理质量。要端正服务态度,切实改进工作作风,做到细致耐心地与当事人进行沟通,确保热线办理效果。
下一步,任城区将以热线工作推动业务工作提质增效,解决群众反映的人社领域民生问题,持续提升企业和群众的获得感、幸福感、满意度。(顾岳琦)
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