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山东济宁:深化"HR服务专员"机制 打造全方位人社服务体系
时间:2024-09-20 17:31  浏览次数:
  山东新闻网:近日,嘉祥县人力资源和社会保障局积极响应上级政策,创新工作模式,全面深化"HR服务专员"机制,着力构建"工作专班+工作小组+服务专员"的人力资源社会保障服务体系,为企业和群众提供更加精准、高效的服务。
 
  组建了由分管领导牵头的工作专班,下设多个工作小组,并选派业务骨干担任"HR服务专员"。服务专员定期深入企业一线,主动了解企业需求,宣传解读相关政策,提供人才招引、用工招聘、政策落实等一站式服务,有效解决了企业"不会办、不想办、办不好"等问题。
 
  在服务过程中,"HR服务专员"充分发挥桥梁纽带作用,将企业诉求及时反馈给相关工作小组和专班,推动问题快速解决。同时,工作专班根据收集的信息,不断优化工作流程,提升服务质量,形成了需求收集、问题解决、政策优化的良性循环。
 
  通过深化"HR服务专员"机制,实现由被动服务向主动服务的转变,有效提升了服务效能。下一步,将继续完善此项机制,努力打造更加贴心、更有温度的人社服务,为企业发展和群众就业提供坚实保障。(曹南)

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文章编辑: 陈秀荣
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