淄博市高青县妇幼保健院开放式窗口服务群众“零距离”
时间:2020-08-19 11:57 浏览次数:
再见了,低头、弯腰、撅屁股——淄博市高青县妇幼保健院开放式窗口服务群众“零距离”
山东新闻网:(刘宁)“说什么,再说一遍”,撅着屁股弯着腰,耳朵使劲往玻璃窗口上靠,你在医院缴费充值的时候有过这样“鞠躬”式的经历吗?通过收费处玻璃小窗口交流,是不是经常会出现“听不清”、“听不见”的状况?
淄博市高青县妇幼保健院打破以往传统隔离式的收费方式,将收费处窗口的玻璃全部拆除,改造成全开放窗口,就诊患者无需弯腰,即可近距离与窗口工作人员沟通交流。开放式窗口与群众面对面近距离的交流也让窗口工作人员更加注重服务态度,提升服务质量。
对收费窗口进行改造是高青县妇幼保健院贯彻落实县卫生健康局《关于开展〈“看病不求人、患者少跑腿”便民服务活动优化医疗环境实施方案〉的通知》的小举措,医院将针对群众最关心的看病就医问题,着力做好医疗信息公开,优化改造医疗服务流程,整治医院服务环境三项重点工作,确保群众看病就医“不求人”、“少跑腿”。(淄博市高青县妇幼保健院)
>>免责声明
凡本网注明“来源:山东新闻网”的所有作品,版权均属于山东新闻网。如转载,须注明“来源:山东新闻网”。如有违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。凡注明为××媒体来源的信息作品,均为转载自其他媒体。转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,稿件仅代表作者个人观点,与本网无关。转载并不代表本网赞同其观点,也并不代表本网对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实该相关内容。如其他单位或个人从本网下载使用,应予保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。若因线路及本网站控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,对于暂停服务期间造成的一切不便与损失,本网站不负任何责任。如有什么问题,请及时与本网联系。