今年以来，诸城市公安局辛兴派出所推进基层基础建设，抓队伍、强素质、优服务，深化“放管服”改革，全面改进公安窗口服务水平和质量。

　　辛兴派出所加强窗口配套建设，完善服务设施，细化便民举措。在综合警务大厅群众等候区设置等候椅子，放置政务业务指南、便民服务手册、常用法律书籍、警民联系卡等，为前来办理业务的群众提供开水、纸杯、笔墨纸张、老花镜等，让群众感受到无微不至的服务与关怀。设置警务公开栏，摆放张贴一系列便民服务告知书，公开相关政策法规、办理流程时限等，最大限度方便群众办理业务。优化办理户口、居住证、居民身份证“一站式”“一窗式”服务，开通微信、支付宝、银联“云闪付”等手机支付方式，满足群众多样化缴费需求。同时，针对老弱病残及异地偏远群众的实际情况，实行电话预约、网上办理、上门服务，健全首问、首接、首办三项责任制度，推行延时、错时、代办和“菜单式”服务，为群众提供最直接、最贴心的服务，群众的满意度明显提升。