山东济宁黑虎庙镇积极响应为民服务一次办好工作，多措并举树形象，全力提高为民服务水平。

　　一、确保热情服务，提高服务水平。制定严格的工作制度，转变工作作风，提高服务水平，杜绝“冷、横、硬、推、拖”现象，对每一位来办事的群众都认真接待，做到对待群众像对待自己的亲人一样热情，让群众满意而归。

　　二、确保一次告知，提高服务水平。对办理低保、养老保险、合作医疗等涉及民生的工作，通过广播、微信等形式告知群众工作流程，需要哪些材料。提高群众的知晓率，真正做到一次性办好。

　　三、确保办事效率，提高服务水平。加强对服务大厅民政、社保、发票代开处等窗口单位的业务培训，提高业务能力，进一步提高为群众办事的效率。

　　四、确保认真履责，提高服务水平。在服务大厅显要位置摆放“政务服务投诉与建议小程序”海报和桌牌，及时接受群众投诉与建议。镇纪委加大对服务大厅的不定期检查，对迟到、早退、工作态度差等现象严肃查处。确保黑虎庙镇为民服务工作水平进一步提高。（通讯员 张 尧）