今年以来，历山街道办事处紧紧围绕深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，充分发挥行政调解在维护社会稳定中的第一道防线作用，有效化解社会矛盾，全力维护社会稳定。 一是加强行政调解组织建设。以“一村（社区）一法律顾问”为依托，巩固行政调解组织建设，积极加强行业性、专业性行政调解组织建设，调解工作实现了向交通事故、安全事故、劳动争议、医患纠纷及消费者权益保护等领域的拓展，不断完善调解网络，积极拓展工作领域，更好地发挥行政调解组织预防化解矛盾纠纷的主干作用。 二是提高行政调解员队伍素质。认真制定行政调解员的培训计划，加大对辖区内行政调解员的培训力度，注重培训效果，着力提升调解人员的业务素质。今年共组织对辖区内的行政调解员进行业务培训5次，重点学习了行政调解法律法规和业务知识，对广大调解员认真分析了新形势下各种矛盾纠纷和社会问题发展趋势，以及排查化解社会矛盾纠纷，维护社会稳定的重要性。 三是加强行政调解业务和规范化建设。加强行政调解业务的规范化建设，以做好统计台帐为基础，规范制作调解协议书为重点，不断提高调解质量和水平，进一步增强行政调解的社会公信力。通过扎实有效的工作努力消除一批影响社会稳定的陈年积怨和重大疑难复杂矛盾纠纷，推动行政调解日常工作的开展，真正体现行政调解维护社

　　会稳定的“第一道防线”作用，巩固行政调解在社会矛盾纠纷调解工作体系中的基础性作用。（王丹萍）