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山东省沂源县鲁村司法所：妙用“加减乘除”化解矛盾筑和谐赢点赞
时间:2018-08-07 10:41 浏览次数:
盛夏时节，花团锦簇。近日，在掩映在绿树中山东省沂源县鲁村镇南冯家沟村的刘家山大爷的家门口，映入笔者眼帘有这么一幅感人的画面：“你们创新的“加减乘除”化解矛盾筑和谐办法，我早听村干部宣传了，这一回，你们不仅帮俺解决了几百块钱的纠纷，还一次次的上门调解，让我和邻居老张的关系也和好如初了，这一做法，你们是不是其中一个“排查化解”的加法做法！我太满意了！”刘大爷紧紧握着司法所所长曹洪建的双手兴奋地说。“对，大爷，你说的太对了！这里也含有“宣传真情”乘法做法，一方面加大排查力度，还有我们要带着感情宣传法律知识呢！”看到大爷这么激动，曹所长心里立即感到美滋滋的。
据了解，为维护社会和谐稳定，充分发挥人民调解预防化解社会矛盾纠纷的“第一道防线”作用，今年来，鲁村司法所创新改革工作新机制，巧用“加减乘除”四则运算，着力帮扶困难群众，扎实开展调解工作化解矛盾纠纷，一时间，赢得了群众纷纷点赞。
做好“排查化解”的加法。就是通过多排查、多走访，严格落实延时服务等工作机制，做到了“逢案必调”，确保了排查出一起，就化解一起，全力做好辖区矛盾纠纷化解，最近一个月，已化解矛盾25起，化解率达到了90%，群众满意率100%。
做好“服务距离”的减法。为了不影响群众生产生活，让群众少跑腿，及时化解矛盾，该所注重发挥好群众参与度高、传播速度快、影响范围广的先进的载体—建立了一处“调解微信群”，通过这一平台，实现了镇村法律顾问、调解员与各村村民微信对接，从而实现了为广大村民提供专业化、全方位、全天候的调解服务。
做好“和谐预防”的除法。通过定期对重点敏感事件、特殊群体排查，加强不稳定因素的预测，增强工作的前瞻性，做到未雨绸缪，提前预防。为了抓好这一做好“和谐预防”的除法，所里还专门开通一处集咨询、调解、热线、排查为一体法3640016律热线。目前，已排查并成功化解不稳定群众性事件12起。
“当然，我们还要做好“宣传真情”乘法，具体做法主要是通过入户走访，耐心向群众宣讲法律知识，广泛征求群众关于改进调解工作的意见和建议，真情实意为每名申请人化解纠纷，在确保辖区稳定和谐同时，我们也就树立良好公务员形象！”司法所长曹洪建这一席话，更是让笔者点头称赞。（王建、张纪峰）
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