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山东省沂源县司法局行政调解:用“三新”牢筑“基层防线”
时间:2018-07-11 11:33  浏览次数:
  为将矛盾纠纷化解在基层,山东省沂源县司法局以化解矛盾纠纷为目标,树立“为人民解决问题”的理念,创新行政调解服务方式,牢筑社会和谐稳定“重要防线”,助推行政调解工作更上新台阶。
 
  探索行政调解的管理新模式。根据矛盾纠纷实际情况,按照行政调解诉求的类别、难易程度、区域管辖等进行分类,加强与矛盾纠纷调解涉及相关部门联系,积极采取多种调解方式,借助各方专业力量及时、专业解决纠纷争议,促进行政调解工作快速、有序推进。
 
  提高行政调解的工作新技巧。在调解过程中做到深入调查研究,虚心倾听当事人的意见,弄清案情,以和蔼耐心的态度,耐心细致的讲理讲法,动之以情、晓之以理,以理服人,坚持说服教育、方便群众的工作方法。
 
  加强行政调解队伍建设,提高新活力。选任具有专业知识、社会经验丰富的人才充实行政调解员队伍,抓好理论知识和业务培训,使调解员明确行政调解的性质、任务、原则、工作程序与方法等,提高调解人员的思想认识水平和调解技巧,调动他们做好调解工作的积极性,提高新活力。(张纪峰、曹洪建)
 

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文章编辑: 陈秀荣
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