山东新闻网讯：临沂沂水县沙沟镇为进一步提升便民服务中心的服务水平，制定举措，加强便民服务中心的规范管理。

　　强化业务学习。积极利用党政干部大讲堂、党员干部研讨会等形式开展窗口业务学习交流活动，组织各站办所负责人对便民服务中心各窗口业务员进行业务知识培训，使各业务员能够熟练地掌握各窗口相关业务、法律法规和服务流程，缩短办理时间，规范服务行为。

　　强化制度完善。对现有制度进行认真梳理，对不符合部门发展的制度及时进行修改和完善，规范服务态度，严格规定工作时间，严肃工作纪律，保证便民服务中心的工作严肃性。

　　强化运行监管。由镇纪委牵头，组织考核办公室定期或不定期实施督查，对未请假又未按时到岗人员，一经查实，将在全镇干部大会上进行通报。做好接待记录，严格执行交接班制度，真正把便民服务中心打造成为民服务的前沿窗口。

　　通过以上措施，较好地提高了便民服务中心的办事效率，完善了服务网络，确保为人民群众提供优质、高效的便民服务。（姜友忠）