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山东新闻网讯:“之前我们这个社会管理服务大厅卫生差、环境差,夏天闷热、冬天寒冬,没有几个站所自愿在这里值班。现在好了,在党委政府的关心支持下,重新装修了内部装饰,彻底优化了办公环境,制定了各站所值班制度,我们工作的很舒心,群众来办事也很方便,大厅真正成为为民办事的民生窗口。”妹冢司法所工作人员王德卫高兴地说。
妹冢镇切实抓好服务民生工作,着力加强社会管理服务大厅建设,镇党委政府科学制定值班制度,明确各站所值班人员,详细说明值班人员的职责,设立便民服务信箱,改善和优化办公环境,强化值班人员集中培训,实行微笑服务,初步实现“一站式”便民服务。
“之前我办理老年人业务都要去人社所、民政所等多个部门,有时候还找不到地方,别提有多心碎了。现在好了,几个站所都集中在这里一起办公,办啥业务一下就能完成,再也不用这跑那跑了,对咱们群众尤其是老年人和木文化的群众很方便!”办理低保的王美容兴奋地告诉笔者。
“我们妹冢镇切实抓好民生工作,把社会管理服务便民大厅作为服务民生的主阵地,加大投入,制度方案,强化培训,明确人社、民政、计生、农机、农艺、妇联、扶贫、残联、团委、综治、司法等诸多站所值班人员,按照制定的值班制度,一一落实,委派专人监督考核,发现无辜迟到、早退等现象及时处理,真正方便了群众办事!”妹冢镇党委副书记丁伟华对笔者说。(王德卫)