山东新闻网讯：（张纪峰）7月18日一大早，42岁的李春梅和32岁的王金花俩人一起来到山东省沂源月嫂北京爱贝佳母婴护理中心，参加了一次“如何当好准妈妈”的培训。中午10点培训班一结束，俩人在公司门口就这么乐呵呵的说。而她们这一高兴“点赞”的镜头恰巧被笔者“碰”了个正着。

　　“不一样就是不一样，真新鲜，这‘人工喂奶’还这么多新道道！”

　　“是呀，好多内容确实是很新鲜，授课老师说了，这可是北京‘爱贝佳’公司最先进的技术！”

　　“要说新鲜，也有道理，一方面咱傍上了大品牌公司，引进最先进技术，而另一方面，结合咱的工作实际，自创新亮点，让客户们满意。你不知道不，这公司的创建其实就是我一个多年美丽的梦想哩！”在宽敞明亮的公司的办公室里，总经理隽华一边忙着为笔者沏茶，一边娓娓动听的打开了话匣子。

　　说起北京爱贝佳月嫂母婴护理中心可谓是大名鼎鼎，该公司是北京较早引入科学产后护理经验，并与传统坐月子相结合的专业月嫂护理结构，中心成立十年来，曾获得行业管理部门授予的“全国母婴行业十佳品牌结构”；“中国家庭服务业协会会员”；中国家政协会认证的“全国诚信经营单位”等。

　　早在几年前，头脑活泛、市场目光长远的隽华敏锐感到“月嫂”将来一定是个发展前景广阔的行业，她还发现周围好多下岗姐妹也无事可做，生活很困难，由此，她的头脑很快产生一个“美丽”的梦想：等有一天，我也要创建一个专业的月嫂公司，领着她们一起干，一起过上小康生活！于是，她开始有意识学习这方面书籍资料，学习研究月嫂一些先进技术，并于2012年开始走进千家万户从事月嫂工作，坚持边干边学习，还总结出好多新经验，写出许多心得体会。期间，她先后在济南。上海、北京等参加专业培训，获得了有中国人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的母婴护理师资格证和中国就业培训技术指导中心颁发的催乳师资格证。去年，通过投资注册、加盟合作在县医院东侧交通繁华路段成立了沂源月嫂北京爱贝佳母婴护理中心。同时按照北京爱贝佳母婴护理中心的要求，建立了月嫂上岗服务规范细则和月嫂24小时工作流程等制度。并编制了月嫂、婴儿嫂的培训资料等。

　　“一个优秀的员工，会直接影响的到公司的荣誉，更能影响的公司的发展！”隽经理认为。为此，她结合上级公司制度要求和自己工作经验，自创了一项月嫂管理新制度：在月嫂录用方面，主要通过谈话交流、查看工作经历等方面，选择录用素质较高员工。一般的培训公司都是一周就可以上岗，而她要求是至少需要培训半月以上，新月嫂才能有资格上岗，同时实行跟踪上岗，就是由老月嫂通过“帮传带”方式手把手的帮助新月嫂上岗服务。并要求月嫂服务态度要做到“四心”和“四轻”。为了提高月嫂们业务，公司实行“请进来、走出去”方式，积极学习总公司的有关“产妇的护理及营养膳食、新生儿的喂养、护理”等最新业务，随时掌握应用到服务中。服务过程中，要求月嫂坚决杜吃拿要的现象，否则公司实行降级或开除等举措。对于一些客户为表达谢意，而把一些的纪念品送到公司里，公司随时登记备案及时退回。

　　期间，还根据客户们的需要，进一步拓宽服务业务，已从最初单一的月嫂、育儿嫂的外派，发展到现在集月嫂、育儿嫂外派、月嫂培训、产后康复、催乳、发汗、家政服务、养老陪护等多项业务于一体的家政服务机构。目前，公司已拥有员工200多人，金牌月嫂13名，日常客户在70户左右。

　　“咱创建月嫂公司不仅让自己有了一份稳定的收入，还让大批的下岗姐妹们过上幸福生活，说实话，好多姐们实现了‘一人上岗，全家脱贫’呢！你说我的这一梦想能不美丽吗？”隽华又美滋滋的反问道。

　　为了让学月嫂的省下费用，她坚持在全县同类行业中最低收费并专业培训月嫂、催乳师、育婴师；月嫂待遇除了按照初级、中级、高级待遇拿工资之外，还为她们加入了意外保险。每周一至每周五全天进行专业培训月嫂。同时她还以此公司为场合，义务为准妈妈们举办各种培训。在县妇联的牵头下，她还积极响应上级精准扶贫的号召，先后为义务为中庄等3个镇举办了“准妈妈”培训活动，受训人员可达1000多人次，现场解决各种疑难问题200多个。

　　除了抓好一些常规性的业务之外，她还联系实际，创造出一些独特新亮点。针对当前生活节奏快、压力大，好多产妇很容易出现烦躁，产后抑郁症，产后沮丧等问题，她引导月嫂要通过各种心理疏导提前预防这些疾病。针对当前生活好，生二孩较多，很容易造成家长溺爱孩子的实际，她利用自己多年的经验，引导月嫂如何从认知能力的培养、动作能力的培养、社会交往能力培养、习惯和生活能力培养，独立生活能力等方面入手，加强新生婴儿早起教育，此举赢得一大批产妇纷纷点赞！

　　为了凝聚人心，她定期组织月嫂和婴儿嫂参加各项文化娱乐活动，特别是在今年的端午节期间，到悦庄镇旅游基地一带开展“包饺子、跳绳、座谈交流”等活动，既活跃了氛围，又增强了友谊，同时还借此相互交流学习一些新经验、好做法等，达到了要互帮互学，互相启发，共同提高的效果。

　　“要说我的梦美丽的话，更让我高兴的是培养出了一大批勤快、耐心、细心的，善解人意，会处理人际关系的月嫂，一些家庭不够和谐，但由于她们的参与服务，不仅让好多家庭变得和谐了，还让一些家庭的成员也变得勤快、礼貌，她们简直是传递正能量的星星之火！每次回访我一接到这样的点赞电话，我就乐得做梦都有笑声哪，哈哈...”说完开心的话，隽经理立即笑成了一朵美丽的花