济宁市:养老认证上门办 社保服务暖心坎
时间:2024-09-09 18:22 浏览次数:
山东新闻网:“孩子们,你们的服务真是到家了,这么快就帮我就解决了困扰我好几天的难题,我孩子不在身边,真是辛苦你们了,大事小事都让你们跟着操心啊。”近期,家住山东省济宁市任城区观音阁街道东赵庄小区的李大娘,正好到了需要进行养老资格认证的时间,但是由于老人家不太会操作智能手机,而且子女也不在身边,心里万分焦急。
观音阁街道工作人员得知这一情况后,主动到李大娘家里,帮助老人进行养老资格认证。
工作人员通过“爱山东”APP,帮助老人完成注册信息。首页就有老年人服务,点开之后显示养老资格认证,然后选择本人认证,根据提示,老人眨眨眼,很快就完成了认证。通过线上平台进行社会保险待遇领取资格认证,老年人足不出户即可完成认证,极大地提升了社保服务的效率与质量。
“以后再认证就更简单了,距离这次认证快满一年的时候再认证,到时候可以提前给我们打电话,我们再来帮您,放宽心啦。”工作人员笑着安慰李老师,老人长舒一口气,悬着的心总算落下了。
群众无小事,枝叶总关情。下一步,任城区将进一步优化服务方式,规范养老资格认证流程,提高群众认证意识,帮助群众解决认证难题,增强群众的获得感、幸福感、安全感。(崔艺献 林莉)
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