山东新闻网讯：“现在办事太方便了，盖章、报销一个地方全完成，俺是很满意。”山东省沂源县鲁村镇王村的齐大爷拿着盖好章的证明手续爽快地说。

　　鲁村镇为民服务综合中心现有工作人员36名，下设人社、农经、村建、水利、林业等窗口，提供行政审批、审核、核准等行政服务，集中办理许可类和服务类项目。

　　为民服务综合中心实行前后台集中开放式办公模式，“一站受理、窗口运作全程代理、承诺办结”的运作方式。在这里可集中办理村级印章管理、门诊报销、住院报销、农村宅基地审批、粮食直补、良种补贴、优待抚恤、人力资源、社会保障、党团关系转移等60多项公共服务事项。

　　服务中心坚持以全心全意为人民服务为宗旨，以“把困难留给自己，把方便留给群众”为理念，以“热情、便民、规范、务实、廉洁、高效”为目标，为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务，在具体业务中，始终坚持“首问责任制”和AB角工作制度，节假日轮流值班，以保障中心各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延，把为服务对象提高办事效率，降低办事成本真正落到实处。中心工作人员能当场办理的当场办理，不能当场办理的向群众说明白，给群众一个办理时限，由村干部、机关干部到镇管理服务中心代办。

　　服务中心日接待群众120余人，月平均办理为民服务事项160多项，年办理服务事项4万余件，服务质量和效率得到群众一致好评。先后荣获全县“青年文明号”、“三八红旗手”单位、“社区团建”先进单位等多项荣誉称号。（张纪峰、崔艳霞）