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扎兰屯市社区工作:有呼必应暖人心入户关怀显真情
时间:2025-01-03 15:35  浏览次数:
  扎兰屯市记者徐曙光、刘伟、通讯员宋彦报道:2025新年伊始,天意回春生万物,人心乐善淑千祥。
 
  扎兰屯市兴华街道办事处铁路社区在日常治理千头万绪的工作中,持续坚持千方百计排忧解难的方针,实实在在做到“有呼必应暖人心、入户关怀显真情”。
 
  多年来,该社区网格员们脚踏实地真心听取居民所愿,以情化解居民所难,用力实现群众所盼。
 
  近日,辖区内卧病在床的居民关大娘女儿焦急的求助网格员乔向蕾:“养老认证时我母亲不会眨眼做表情,多次认证不上,该怎么办呀?”
 
  乔向蕾立刻赶往关大娘家中帮忙,在查看老人详细情况后立即联系劳动保障平台相关工作人员走现场认证流程。她耐心指导关大娘进行面部识别动作:“大娘,您看这里,眨眨眼,对啦,再张张嘴。”由于大娘听力不太好,操作起来比较困难,失败次数也多。
 
  工作人员们一遍一遍地重复指令,轻声安慰大娘:“没关系,咱们再来一次。”功夫不负有心人,认证终于成功完成。关家人感动致谢:“对正常人来讲这虽是项简单操作,可对不会做表情的病人来说却帮了大忙,真是太感谢你们了!”。
 
  铁路社区将继续秉承初心,坚持以辖区居民为中心,持续做好接下来的各项惠及民生工作,以心用情帮助千家万户解决困难事、删除烦心事,从而不断温暖提升辖区百姓的幸福感、获得感和安全感。

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文章编辑: 陈秀荣
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