山东泗水:人社服务专员做优为企服务
时间:2024-03-21 16:10 浏览次数:
山东新闻网:泗水县人社局开展人社HR服务专员进企业活动,常态化深入企业开展走访,深入一线,做好宣传员、情报员和化解员,为企业提供人社服务。
人社HR服务专员深入一线,做好宣传员,讲解人社政策。县人社局提前梳理企业减负、就业见习、创业扶持、稳岗返还、人才补贴等纾困惠企政策汇编成册,在走访企业中面对面向企业宣讲并发放惠企手册,对政策适用范围内的企业尽早告知提醒、帮助申报,推动人社惠企举措落实落地、企业对政策红利应享尽享。
人社HR服务专员深入一线,做好情报员,收集企业需求。积极对接企业,制定企业信息基本情况台账,从就业人才、社会保险、劳动关系等三个方面详细记录企业反馈的问题和建议,能够协调解决的立即帮助解决,暂时难以协调的立即跟业务科室沟通,及时梳理分析,对企业反映的生产经营发展中的其他诉求做好登记反馈。建立企业微信群联络机制,动态掌握企业经营、员工结构规模等情况。
人社HR服务专员深入一线,做好化解员,解决企业难题。HR服务专员把发现和解决问题作为联系服务企业的出发点和落脚点,认真倾听企业诉求,对反映的缺工情况、培训需求、职称评定等问题分类建档、适时跟进,对涉及其他职能部门的问题诉求,帮助企业向对应职能部门反映解决,形成人社部门与企业间的双向良性互动,提高服务企业的精准度和实效性。(于瑞)
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