“这么多的外来人员聚集，大家都来自于五湖四海，生活习惯，民俗民风各不相同，另外还存在着外来人员与原住居民的矛盾，这些都是治安隐患，又是采取了怎么样的方式来解决的呢?”记者问道，张程警官说：“其实很多的治安甚至是刑事案件都是从小矛盾开始升级的，如何解决好小矛盾小纠纷，对于整个社区的治安环境提升，老百姓的安全感提升都是相当重要的。我们是用了三种方法来解决。”

首先是“律师驻室”。我们桥里警务室与城关法律服务所结对，聘请了一名经验丰富的律师为法律援助律师，每周六到警务室开展驻点服务，参与纠纷调解、接受法律咨询，为群众“号脉开方”，对一些紧急疑难纠纷，法律援助律师及时赶到，及时介入调解程序，引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。其次是老娘舅调解。我们警务室聘用退休民警徐锡顺做老娘舅，其先后在在法院、交警大队、预审中队工作，退休后又在不同企业担任法律顾问，拥有扎实的法律功底和社会经验。有了专业法律知识的支持，老娘舅在工作中不仅能够“以德服人”，更能够“以理服人”，“以法育人”。再次是乡贤调解。主动邀请辖区有威望的乡贤人士、村干部、调解能手、组成5人乡贤调解队，充分利用他们人熟地熟威望高优势，调处邻里分歧、夫妻矛盾、家庭纠纷等各类矛盾纠纷，将苗头隐患化解在村，将重点人员稳控在当地。自实施多元化化解矛盾以来，已累计调解各类矛盾纠纷89起，调解率达到100%。从张程警官口里报出的这一串串数据，记者感觉到警务室的工作扎实细致，倾注了很多心血。

当记者走出警务室，在村民活动广场上遇到了一位带着孩子在玩的老太太，记者不禁走上前去采访了这位老太太，老太太是土生土长的桥里人，今年已经七十多岁，在桥里村住了近五十年，听到记者来访的目的，老太太对记者说，以前的时候，桥里村环境差，治安也不好，外地人鱼龙混杂，醉酒闹事，小偷小摸的事情屡有发生。但是自从环境整治，警务室设立之后，桥里村是完全的大变样了。比如说吧，以前的时候我们家有房子要出租，以前呢自己去张贴广告，还要陪着租客去派出所登记，有些时候租客不配合，我们也没有强制的权力。现在好了，我们要出租的房子都是挂在警务室里，有外来人员要租房子，就直接去警务室里找，警务室里还给这些租客登记、培训，方便了我们村民也方便了外来要租房子的人。另外警务室这样的做法使得那些心怀不轨的人员，根本不敢打着看房子租房子的旗号来村里偷鸡摸狗。村里的治安一下子就好了很多，后来村里又接了很多探头，整个村子都差不多被探头照着，打架斗殴、醉酒闹事的事情也几乎没有了，现在我们带着小孩子在广场上玩，也都是很放心，不怎么需要照看，这真的应该感谢政府和公安机关呐。

看着记者和老太太聊的开心，边上一个抱着孩子的中年妇女也忍不住插话说到：可不是么，现在桥里村的治安真介太好，除了探头之外，还有很多的巡逻队在巡逻，上次一天下午我粗心大意把钥匙插在大门上就出去了，到晚上的时候巡逻队的队员打电话告诉我钥匙没有拔，他们一直在家门口等着我，我回去之后发现家里都是平平安安的。去年6月份的时候我们村里小店的两千块钱被偷了，但是只过了一天不到，偷钱的人被抓住，钱也一分不少被追了回来。现在的桥里村啊，真的就叫做是“夜不闭户，路不拾遗”啊。这位大姐说到高兴处，还拉着记者说：我们家有一位安徽来的姓杨的租客，平时就爱喝点酒，但是一喝就醉，一醉就吵，我们房东和附近的居民都对他胆战心惊的。后来村里的乡贤调解组，多次上门与他沟通、劝解，并且安排他参加巡防队，让他空余时间有事情做，成功的让他改掉了酗酒的坏毛病,与邻里关系也和睦起来了。

告别了热情的大妈大姐，走在桥里村整洁的道路上，沿途没有城乡结合部常见的脏乱差，也没有外来人口聚集区典型的乱停放乱摆摊，整个环境给人一种很舒心的感觉，时不时的还看到穿着制服的辅警，穿着红马甲的志愿队，给人的安全感特别强烈。

记者感言：

“多元化化解矛盾，全时空守护平安，零距离服务群众”不仅是一句口号，更是嵊州公安的实际行动。看着整齐的巡逻队伍，一丝不苟的监控员，走村串巷解决问题的民警、调解员，带来的是一方时空的平安，记者不禁想起一句话：“哪有什么岁月静好，只不过有人在负重前行。”