济宁泗水人社局强化为民服务宗旨 提升窗口服务质量
时间:2024-10-29 11:16 浏览次数:
山东新闻网:(蔡冠华)济宁泗水人社开展窗口作风整治和就业服务专项行动。力争用更优质的服务为中心就业服务窗口增光添彩,推动泗水县人社就业工作取得新成绩、获得新突破。
完善服务规范,制定监督管理制度。定制宣传展板,做到“制度上墙”,时刻督查窗口工作人员服务态度和工作效率。在解决群众就业过程中遇到疑难问题时,做到事事回应,件件落实,做到纪律严明、服务真诚、为民服务的新气象。
杜绝不文明、不礼貌用语和懒散行为。窗口工作人员为群众服务时使用文明服务用语,笑脸相迎。做到“休息时一把椅、口渴时一杯水、办事时不拖沓”,始终以饱满的工作热情和耐心细致的服务,使人民群众满意度和获得感显著提升。
提升队伍素质、加强就业服务理论学习。安排工作人员参加“人社业务技能练兵比武”学习,通过日日学、周周练、月月比,深入学习党建和就业创业的理论和业务知识,为群众提供更加精准、便民、优质、高效的就业服务。
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