山东济宁:打造“智能+”人社服务新模式
时间:2024-10-24 17:39 浏览次数:
山东新闻网:近年来,济宁市嘉祥县社保中心积极推进数字人社建设,聚焦企业和群众关注的热点难点问题,强化人社业务和数字技术深度融合,大力开展智能化、便民化人社服务,以数字化建设为小切口撬动服务民生大场景,不断加快社保经办模式和服务方式创新。
嘉祥县以新型智慧城市和“城市大脑”建设为契机,通过强化大数据、人工智能等新技术在社保领域应用,深入推进社保经办数字化转型,统一线上服务渠道,实现山东政务服务网与社保服务事项对接,加快形成集一网受理、协同办理、综合管理于一体的“一网办”服务体系。
此外,嘉祥县推进社保服务网上办、掌上办、跨省通办,积极引导群众运用政务服务网、爱山东、掌上12333、电子社保卡、济宁人社公共服务平台,在线自助办理参保登记、缴费核定、待遇申领、社保关系转移、待遇资格认证和信息查询等业务,最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动,以大数据赋能社保服务提质增效,推进社保服务由网上可办向网上易办、网上好办加速转变。(王伟英)
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