济宁人社:便民服务再升级 退休办理更轻松
时间:2024-10-12 10:04 浏览次数:
山东新闻网:"没想到退休手续这么简单,一个窗口就搞定了,真是太方便了!"近日,在嘉祥县人社局退休服务窗口,刚刚办完退休手续的张大爷笑着对工作人员竖起了大拇指。
为进一步优化退休服务,提升群众满意度,嘉祥县人社局创新工作方法,推出了一系列便民举措,让退休办理更加高效便捷。
针对灵活就业人员退休办理中存在的档案复杂、材料不全等问题,人社局推出了档案"提前预审"服务。对即将达到退休年龄的参保人,提前开展档案审核,及时发现并解决存在的问题,让群众少跑腿、好办事。
"以前总担心退休时会遇到各种麻烦,现在提前预审,问题早发现早解决,心里踏实多了。"家住嘉祥县的李阿姨对这项新举措赞不绝口。
人社局严格按照退休政策规定,以职工档案原始记录为依据,认真核实参保人的出生年月、参加工作时间、工作经历及缴费记录等关键信息。对档案中存在的问题,及时告知参保人并指导其补充完善,有效提高了退休审批的效率和准确性。
嘉祥县人社局下一步将继续坚持以人民为中心的服务理念,深入分析退休服务中的"堵点"、"难点"和"痛点",不断优化工作流程,提升窗口服务水平,努力为广大参保群众提供更加优质、便捷的退休服务。(曹南)