5月8日，他们再次给接诉即办平台去信，希望对4月25日的回复做出解释说明，究竟是哪个部门的答复。下午，接诉即办平台回复说是：办理部门是吉林省市场监督管理厅12315投诉举报平台。陈广田们再次分别向市场监督管理投诉举报中心和权益保护中心进行电话核实。投诉举报中心表示12315投诉举报中心和吉林省市场监督管理厅没有关系。权益保护处黄处长也表示，12315投诉举报中心属于吉林省政数局了。

那么，问题就清楚了。陈广田说：“接诉即办”平台用一个已经不归市场监督管理厅管理的一个平台来搪塞我们。5月10日，我再次向“接诉即办”平台询问把咨询问题转给12315投诉举报平台的法律依据。对方竟然给我一个更奇葩的回复：你反应的问题已经有市场监厅审批办回复并加盖公章，不在重复受理。

5月10日，陈广田们再次要求接诉即办平台正确回答问题，不要答非所问。答复说：你的问题通过线下给予纸质回复，不再重复受理。陈广田不解：这个向省市监厅法规处咨询的这个问题啥时候给我们的纸质版回复呢?