2024年2月4日，吉林省政府办公厅印发了《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》。方案中明确提出聚焦审批服务过程中存在的“层层把关”思维严重、“主动解决问题”意识不强等问题，大力推行“不见面审批”、“一对一助企服务”等等，并推行帮办代办服务，在各级政务服务中心设立助企服务办公室，建立健全政务服务帮办代办机制，主动为办事企业提供服务。

2024年3月29日，在吉林省政务服务中心一楼会议室，吉林省政务服务中心助企服务办公室负责人、吉林省政务服务与数字化建设管理局大厅监督管理处副处长王志强接待了维权人陈广田。一开始，其承诺给答复协调处理，到最后却一推再推。2024年4月9日，在吉林省政务服务与数字化建设管理局一楼大厅，自称在大厅监督管理处任职的王明东拿出一份没有盖章没有日期的《吉林省政务服务中心助企服务办公室工作流程》(试行)。在我们要求下，王明东在右下角签字：“吉林省政务服务中心助企服务办公室 2024年4月3日”。王明东是否是吉林省政数局工作人员我们不知道，他的签字是否可以代替吉林省政数局我们也不知道。

 

“接诉即办”平台工作人员涉嫌弄虚作假沦为帮凶的帮凶

2024年4月24日，陈广田们通过：接诉即办平台“省长信箱”咨询吉林省市场监督管理厅法规处：是否对2017年8月28日的吉林省吉储橡胶厂主管部门变更备案登记这一“行政许可”的案卷进行评查?但是回复的答案却是答非所问。于是，他们再向吉林省市场监督管理厅法规处去电话核实，李娟处长明确答复不知道这个事。他们又向吉林省市场监督管理厅办公室去电话核实，办公室也明确表示没有接到咨询工单也没有回复。