山东大姐家庭服务云平台今天（21日）上线,开启山东大姐家庭服务“O2O”新模式。

　　山东大姐家庭服务云平台是由全省妇联系统打造的一项通过现代网络信息化手段服务于家庭服务行业的公益项目,旨在适应现代家庭服务业发展,整合全省大姐机构资源,打造“山东大姐”家庭服务品牌,提高家庭服务水平,为社会提供放心、便捷、专业、规范的全方位互动式服务。

　　云平台以“网络信息服务交易”为线上,以山东大姐家庭服务机构为线下,服务主体为直营店与加盟家政企业网点,覆盖全省17地市,为客户提供家庭服务、职业培训、职业介绍、大姐超市、大姐百事通五大核心服务。客户可以通过96600客服热线、山东大姐网站(http://www.sddj.org/)、手机客户端、微信公众号sddjdy四个服务渠道,登录平台预约家居保洁、育婴月嫂、养老护理等家庭服务,获取技能培训、家庭教育、创业就业等信息,还有母婴用品、家居精品等商品服务。

　为规范家庭服务提供商运营,平台还建立了跟踪服务评价体系,客户在享受服务过程中,可随时对加盟机构和服务人员进行评价、打分、评星,实时考评服务质量,保障服务权益和消费安全。