在今天（15日）召开的山东济南市委、市政府新闻发布会上，新闻发言人李本海对济南启动的新一轮民主评议党风政风行风工作进行了发布。按照计划，今年11月上旬集中评议就将开始，届时，有关部门将通过电话、短信等多种形式请市民对相关单位的工作进行打分、评议。而且，民主评议党风政风行风工作有6大特点：

　　聚焦作风 重点解决推诿扯皮、效率低下、执法不公

　　李本海介绍，今年的民主评议工作，首次将政风行风评议拓展为党风政风行风评议，就是结合党的群众路线教育实践活动，突出抓好作风建设，强调责任制落实，以党风促政风、正行风、带民风。在评议内容上，根据各单位职能和特点，进行了全面的优化，分门别类予以确定。一方面，新增“落实党风廉政建设责任制”和“问题整改”两项重要指标，组织专题评议，这是往年所没有的。另一方面，对工作效率、服务态度、依法履职、清正廉洁四项内容，组织综合评议。将涉及党风政风行风的各个要素纳入评议体系，重点解决政府机关、服务窗口及其工作人员推诿扯皮、效率低下、执法不公、吃拿卡要等突出问题。

　　拓展范围 被评议单位由去年的130个增至161个

　　“今年的民主评议工作，首次将政风行风评议拓展为党风政风行风评议。”李本海说，这算得上是此前民主评议的升级版，在全省还是第一次。同时，被评议单位由2013年的130个，增加到了161个。像全民健身中心、奥体中心等服务单位，以及市公安交警支队、市食品药品稽查支队等一批与民生关系密切的二级单位都纳入了评议“大名单”，这些单位的评议结果将纳入市级主管部门的成绩。此外，今年还将全市近3000个县(市)区直部门、乡镇街道基层站所和窗口单位全部纳入评议，评议结果也将直接与市级行业管理部门挂钩。有关部门对通过民主评议工作征求到的意见建议、批评和诉求，将全部原汁原味地向各参评单位反馈，并督促整改。

　方式多样 电话、短信等6种调查方式同步进行

　　李本海介绍说，今年的民主评议工作将采取6条主线同步推进的方式开展社会调查。这6种方式分别是，电话调查、短信调查、网上调查、12345热线考核、行政审批工作考核和新闻媒体评价。

　　其中，电话调查由12345市热线办和12340市社调中心组织;短信调查由12345短信平台发送，市民可免费回复短信，对参评单位进行评价，这是今年的创新手段之一;网上调查由市评议办通过12345短信平台，向社会随机发送，群众根据短信提示办法，登录济南市政府网或济南廉政网，对各参评单位进行投票;12345热线考核、行政审批事项考核，由市热线办和市政务服务中心管理办公室根据各单位对市民拨打12345服务热线和行政审批服务事项承办量、办结率、群众满意度等情况进行量化考核;新闻媒体评价，则由济南电台《政务监督热线》和电视台《政务面对面》栏目组及驻济新闻媒体，进行考核与评价。

　　比例调整 群众、企业、服务对象的参评比例提高5%

　　李本海表示，评议过程中，将“坚持群众优先原则，提高服务对象的‘话语权’”。据了解，今年的民主评议将群众、企业、服务对象的参评比例，由去年的70%提高到了75%。对服务行业、监管和执法单位，将开展行风监督员抽样调查。运用12345热线、社调中心、新闻媒体等平台，听取市民意见和建议，了解市民意愿和诉求，确保维护济南市民的知情权、参与权、表达权和监督权。

确保实效 意见批评投诉原汁原味反馈给参评单位

　　据了解，对通过民主评议工作征求到的社会各界的意见建议、批评和投诉，将全部原汁原味地向各参评单位进行反馈，并督促整改。今年初，市纪委把问题整改作为切入点，推出了“直面问题，践行承诺”民主评议问题整改系列活动，督促83个参评单位在媒体公开服务承诺，召开了24场群众见面会，推出了电视问政和政务监督热线民主评议特别节目，成效已初步显现。据市热线办统计，1—9月份全市各级各部门累计为群众和企业解决热点、难点问题62万件，较去年同期增长38%;服务过程满意率为88%，较去年同期提高5%;办理结果满意率为86.3%，较去年同期提高10%。