记者 吴宛青 沈旭辉/文

记者 张之冰/摄

美国中国企业家协会副主席卡莎年先生

百灵环保网讯，2015年，消费者网购开支全球前两位分别是中国和美国。而杭州和西雅图，分别是中美两个国家电子商务最发达的城市。诞生在杭州的阿里巴巴和诞生于西雅图的亚马逊，是全球最大的两家电子商务公司。

一边是人杰地灵的杭州，一边是活力四射的西雅图。两者相遇，会擦出怎样的火花?昨天下午，在杭州国际博览中心举行的中美电商杭州高峰论坛给我们带来了答案。

此次论坛由杭州市人民政府、美国华盛顿州西雅图市政府、美国新泽西州纽瓦克市政府主办，杭州市商务委员会、杭州日报报业集团、美中贸易发展协会、美国美非亚总商会、美国华盛顿州中国关系委员会、美国中国企业家协会以及美国费城中美文化交流中心承办，杭州日报、杭州日报传媒有限公司全程执行。论坛上，中美双方的企业以及相关机构代表围绕全球视野下的中美电子商务开展了广泛的讨论，探讨了中美电子商务的差异以及未来的发展趋势。

杭州市人民政府副市长谢双成

杭州市人民政府副市长谢双成和美国新泽西州纽瓦克市副市长瓦欧寇柔分别致辞，沃尔玛高级副总裁Ben Hassing、美中贸易发展协会CEO姚应文博士、美国中国企业家协会副主席卡莎年先生、浙江物产电子商务有限公司总裁王宏梁以及Jeremy Brown博士等嘉宾就中美电子商务的历史与现状、机遇与挑战等方面作了精彩的演讲。美国华盛顿州中国关系委员会董事会副主席Jim Young给大家分享了中美跨国商务与电子商务的历史、挑战与机遇，美国华盛顿州西雅图国际贸易局局长Carlton Vann向与会观众介绍了西雅图“技术之都、创新之都”的一面。

“大家可能知道电影《西雅图夜未眠》《北京遇上西雅图》，电影显示西雅图是‘技术之都’，事实上不少世界500强企业的总部都在西雅图，像微软、星巴克、亚马逊等等。同时西雅图有着浓厚的创新创业历史，有很好的生态机制去推动创新，初创公司能够在这里快速找到资源。”Carlton Vann也提到，杭州和西雅图的情况非常相似，两个城市进行合作，能够实现强强联合，更好地引领电商。

美国新泽西州纽瓦克市副市长瓦欧寇柔

紧接着演讲之后的，是两国电商企业的高峰对话。将中美电商发展情况进行一番比较，两者的模式将会经历怎样的变化?会有怎样的发展趋势?杭州多麦电子商务股份有限公司、贝贝网、苏宁、亚马逊、Adgetec公司等企业相关负责人共聚一堂进行探讨，“发展”和“趋势”是对话中的关键词。
     趋势之变

中国正在完成弯道超车

互联网兴起于美国，在中国生根发芽。基于互联网，中国的电子商务蓬勃发展。短短几年时间，阿里巴巴、京东、大众点评，一个又一个电子商务平台萌芽、发展、壮大。中国和美国的互联网发展现状各有特色，电子商务也存在差异，两者之间，究竟谁将成为行业的领头羊?

“在历史上，中美一直是老师与学生的关系。在古代，中国凭借四大发明成为美国的老师。近几十年，美国又凭借互联网等新兴技术成为中国的老师。”亚马逊“全球开店”亚太区高级总监彭嘉屺认为，跨境电商的发展，创造了很多的机会，加上科学技术的创新，各个行业都在发生着巨大的变化。这些变化，令电子商务领域的差距渐渐缩小。

相比彭嘉屺的观点，贝贝网高级采购总监李文砚认为，在电子商务领域，中国正在完成弯道超车。“美国的零售业经历了长时间的发展，体系比较完善，而中国的零售业并不成熟，这给电子商务的发展提供了独特的条件。”李文砚说。

美国的Mark Mueller—Eberstein教授则为中国电子商务惊人的发展速度感到惊叹：“互联网来自美国，阿里巴巴的模式也来自美国，阿里巴巴的成功源于它强大的学习能力，每次面对难题，它总能从失败中得到经验。”同时，Mark Mueller—Eberstein还提到了技术发展对于电子商务的重要性，比如移动支付手段在微信中的应用。他认为，日新月异的技术给电子商务创造了很多机会，中美电子商务的发展，将引领世界潮流。

布局之变

融合发展带来新气象

阿里入主苏宁，京东联手沃尔玛，在一些人眼里水火不容的电商平台与线下商城，出人意料地手牵手走到了一起。这两者之间，并非简单的谁“吃了”谁，而是新趋势下电商布局的革新。

苏宁云商杭州大区运营总监杨磊是本次论坛的对话嘉宾之一，他对苏宁与阿里之间关系的阐述，超乎多数人的想象。“用马云先生的话说，之所以选择和苏宁牵手，是因为我们都觉得我俩在一起对双方都有利。”杨磊介绍，“去年双十一，阿里巴巴将牛奶业务放在了重要的位置，虽然牛奶通过阿里巴巴销售，但很少有人想到，给这些牛奶提供物流服务的并不是菜鸟物流，而是苏宁的物流体系。”杨磊回忆，之所以选择苏宁物流，是因为菜鸟物流并不擅长这种类型的物流服务。

专注技术研发的海康威视，也在享受着布局带来的新气象。“在电子商务板块，我们的安防产品在分类产品中，销量从前60名发展到了前5名，又从前5名发展到了前3名，这和我们在电子商务板块的布局密不可分。”海康威视行业总监徐哲涵认为，将优质产品销往全球各地，通过电子商务是一种高效的方法。

技术之变

创新为电子商务带来活力

“电子商务的飞快发展，离不开创新技术的应用，过去10年，我们觉得电子商务带来了翻天覆地的变化，未来5年，它带来的变化会更让人出乎意料。”论坛上，谈到技术创新之于电子商务重要性的时候，Mark Mueller—Eberstein教授这样说。

什么因素将对电子商务未来的变化产生深刻的影响，现场嘉宾的观点出奇地一致——技术革新。

“技术革新将是影响电子商务未来的重要因素之一。”李文砚认为，创新技术增强了购物的体验，如今，特别是AR、VR等前沿技术在电子商务中的应用，令消费场景变得更加真实有趣。除此之外，技术创新还将提升产品品质、物流速度等关键因素，为消费者提高更优质的服务。

与李文砚不同，彭嘉屺从企业的角度对技术创新做出了自己的解读。前不久，亚马逊宣布AWS云计算服务在中国(北京)区域正式开放商用，借助AWS的云计算服务，打算将物品卖到全球的中国商家将获得精准的数据，生产、物流和销售效率都将大大提高。