聊城7月21日讯（记者 左新新）“我家住在东昌府区嘉明开发区水岸新城小区，我们小区的自来水烧开后总是飘着一层白色的水锈，这是怎么回事？水务集团能不能给想办法解决？”7月20日，聊城市水务集团党委书记、董事长做客市长热线，市民王女士致电咨询生活用水的水质问题。

　　针对王女士的问题，谭相彦作出解答。水务集团平时也接到用户反映家中的自来水烧开后壶底有水垢、烧开的水表面有一层漂浮物。其实，“水垢”是碳酸钙和碳酸镁，是水中的钙离子、镁离子在加热之后变成的沉淀物。几乎在所有的自来水中都会有钙镁离子，钙和镁作为一种矿物质，对人的身体是有一定好处的。

　　“比如矿泉水中，就有一定的钙和镁。钙镁离子在身体里与一些酶和蛋白结合，产生含钙蛋白等，对我们骨骼生长、牙齿坚固是非常有好处的。即使在自来水煮沸后的白色水垢进入我们的胃里之后，在胃酸的作用下，也会溶解为钙镁离子，不会像大家想象的那样进入身体就渐渐堆积成石头。”谭相彦说。

　　按照国家的规定，饮用水的总硬度限值是450mg/L，根据国家城市供水（排水）监测济南监测站检测，水务集团供应的公共供水硬度指标检测数据为：2014年是339mg/L；2015年是332mg/L；2016年是330 mg/L；均低于国家标准限值。所以大家可以放心饮用！

　　了解到这些水垢的无害，但饮用水中沉淀着白色杂质，肯定会干扰人们饮用。对此，谭相彦解释：“我们的自来水是引自东阿的岩溶水，这些钙镁离子都是水中自带的。它比较软，容易擦除。如果采用化学方法或生产矿泉水的方法去除‘杂质’的话，成本太高，而且只能缓解不能根除。所以，大家生活中可以采取一些除水垢的小窍门：煮水时放入三四颗大枣或几粒花生米或滴几滴醋，水煮开后，可以减少、去除水垢。”