山东济宁人社嘉祥县:打造全方位公共服务新模式
时间:2024-09-13 14:44 浏览次数:
山东新闻网|:济宁市人社部门积极应对新形势下的挑战,创新服务模式,完善监管机制,全面提升人力资源和社会保障服务水平。
在服务方式上,济宁市人社部门坚持线上线下双向发力。线上依托"济宁人社通"和"爱山东"平台,实现多项人社业务"一码通办"。线下设立法律援助工作站,为劳资双方提供免费法律服务。针对新就业群体,推行"3+N"工作机制,打造"一站式"维权服务模式。
在服务范围上,实行主动送服务上门,覆盖全领域服务对象。通过"温暖社保进万家"等活动,深入基层宣传社保政策。利用"五进五送""两送一问"等活动,推广就业创业政策,为经济发展提供人才支撑。
在服务质量上,济宁市着力构建多元化矛盾调处机制。以嘉祥县为例,培训了大批劳资关系协调员,建立了多层次的劳动争议调解组织,实现了劳动争议预防调解中心100%覆盖。这一系列举措为群众和企业提供了全方位、全链条的"一站式"服务,有效预防和化解劳动争议,促进了和谐劳动关系的构建。(曹南)
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