山东济宁:当好政策解说员 做办事群众的贴心人
时间:2024-09-05 11:05 浏览次数:
山东新闻网:近日,嘉祥县居民张阿姨急冲冲的到县社保中心为民服务窗口咨询“8月份我刚申报了企业职工退休,昨天社保卡上收到了一笔钱,不知道咋回事,是退休金吗?”窗口的工作人员经系统查询后核实张女士8月份已经发放了企业职工养老金,了解情况后张女士激动地说:“现在的社保政策太好了,简单申报都不用我本人来回跑腿养老金就到帐了,政策越来也便民,服务越来越贴心。”
今年以来,嘉祥县全面推行便民服务新模式,整合企业职工相关联的业务事项,打造“企业退休人员一件事”便民服务模式。参保人员达到法定退休年龄后在符合退休条件的情况下,仅需要本人申报一次,即可以多部门联动办理基本养老金的申领,医疗保险退休的核定,住房公积金的提取等相关事宜。
“企业退休人员一件事”方便了办事群众,简化了业务经办流程,通过整合申报材料,重塑业务章程,加大数据共享。例如通过一体化数据大平台,将退休人员的的资格确认、待遇核定信息,推送到社保征缴部门核查其缴费数据后系统自动减员,转入企业退休待遇核算系统,实现了一表申报审核,主动推送共享,业务集成办理的通办系统。通过各部门信息资源实现共享,减少重复填报和材料提交,减少跑腿次数和办理时间,解决退休手续繁琐,办理周期过长的问题。提高办事效率,方便了广大群众,促进了各部门之间的协作和信息共享,推动政务服务水平不断提升和完善。(王伟英)
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