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山东济宁：人社、税务、医保三方联动，高效保障社保费“统模式”运维工作
时间:2024-08-22 15:22 浏览次数:
山东新闻网：嘉祥县坚持“以人民为中心”的发展理念，按照“高效便捷、职责清晰、协同有力、共建共享”原则，县人力资源和社会保障局、县税务局、县医疗保障局建立三部门联合运维保障机制，组建务实高效的运维团队，提升社保费业务和信息化问题处理效率，为缴费人提供更加有效、快捷的运维服务。
为做好全县县统一社会保险费征收模式上线后运维保障工作，强化人社、税务、医保三方协同配合，高效联动开展社保费“统模式”运维工作，保障三方社保费业务办理相关信息系统稳定运行，确保“统模式”上线各项工作顺利开展。实现社保费“统模式”上线后，人社、税务、医保部门三方联动，及时响应、快速解决需要三方共同处理的运维问题，不断创新工作组织方式。
建立“吹哨人”机制。人社、税务、医保部门分别指定1至2名上线保障联系人，负责“统模式”上线运行保障期间相关信息的上传下达、工作推进情况反馈、问题上报并跟踪处理进度。
制定运维保障方案。参照市级运维保障机制，县税务、人社、医保部门主动承担上线运行主体责任，细化制定本地上线保障方案，贯彻“各负其责、分级处理”的原则，进一步健全职责清晰、运转顺畅、快速响应，做好本级及以下问题受理、协调、跟踪、处理、验证，确保业务顺利办理和疑难问题高效解决。
建立跨部门运维保障机制。税务、人社、医保部门加强“统模式”初期部门协作，确保“统模式”上线初期，本级人力资源社会保障、医疗保障部门原主要征缴力量，派驻税务部门协助，重点为上线当月（7月）、社平工资公布当月（8、9月）、本年年底（12月）、年度缴费工资申报（2025年1月）。
同时，人社、税务、医保部门运维保障团队建立沟通渠道，及时沟通问题并跟踪、反馈工作推进情况，在“统模式”上线后定期召开人社、税务、医保部门“统模式”上线运行保障例会，沟通相关工作进度和问题处置情况，妥善解决缴费人的合理需求。（王伟英）
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