热点:
当前位置:主页 > 地方 >
山东济宁:“好差评”助力人社政务服务水平提升
时间:2024-08-19 09:36  浏览次数:
   山东新闻网:近年来,山东省济宁市汶上县扎实做好人社政务服务工作,实行政务服务“好差评”工作“三步走”。
 
  做细台账管理。人力资源和社会保障服务中心指派专人负责维护《汶上县为民服务中心“好差评”书面评价表》台账,每天定时查询是否有差评信息。然后及时差评交办。
 
  按照“谁办理,谁负责”原则,收到“差评”件后,第一时间填写《人社服务“好差评”交办单》,经领导批示后,交办给相关科室和单位。最后强化整改落实。
 
  根据事项类型,经分管领导审批后,当天将差评交办单第一时间交办给相关业务负责人。相关业务负责人及时进行内部核查,了解差评原因,积极沟通,并积极通过电话、上门等方式,直接与评价人进行沟通解释,及时反馈。
 
  通过对差评事项进行分析研究,改进业务办理中出现的问题,切实提升办事和服务对象的满意率,从根本上提升人社服务经办水平。(尹晓晓  郭嘉明)
 

分享到:
文章编辑: 陈秀荣
>>免责声明
凡本网注明“来源:山东新闻网”的所有作品,版权均属于山东新闻网。如转载,须注明“来源:山东新闻网”。如有违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。凡注明为××媒体来源的信息作品,均为转载自其他媒体。转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,稿件仅代表作者个人观点,与本网无关。转载并不代表本网赞同其观点,也并不代表本网对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实该相关内容。如其他单位或个人从本网下载使用,应予保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。若因线路及本网站控制范围外的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,对于暂停服务期间造成的一切不便与损失,本网站不负任何责任。如有什么问题,请及时与本网联系。
ad