山东济宁:精准施策推动社保服务提档“升温”
时间:2024-08-12 11:14 浏览次数:
山东新闻网:今年以来,山东省济宁市汶上县人社局紧紧围绕解决好群众“急难愁盼”问题,持续深化社保“放管服”改革,不断提高社会保障服务水平,切实解决企业和群众在社保业务办理过程中的难题,提升社保服务质效,不断刷新办事群众的“幸福指数”。
一、聚焦精准施策,全面提升社保扩面力度。充分运用大数据,实施精准扩面,聚焦新业态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体,以“数据找人”精准定位未参保人员并分类施策,积极推进基层快递网点优先参加工伤保险工作,推进高质量扩面。同时构建县、乡、村“三级联动”工作格局,推行线上线下“双线融合”宣传体系,深化“无形认证、精准直达”宣传模式,推动社保政策进社区、进企业、进村居、进校园、进家庭,做到群体全覆盖、政策真知晓。
二、提升服务意识,全力推动政务提质增效。坚持以群众需求为导向,瞄准老百姓关心关注的参保缴费、待遇计发、转移接续等热点难点问题,开展精准宣传、靶向解读。
开展“干部大讲堂”活动,进一步提升工作人员的政策水平和业务能力;将“社保政策进万家”宣传活动与“人社干部走流程”、“党员陪跑”等专项行动相结合,对经办流程、系统操作、审核要点等进行优化检验,进一步精简办理材料、简化办理流程、缩减办理时限,确保各项工作高效落实落地。在常规业务的基础上设置“解忧工作室”、特殊群体服务窗口等,为办事群众提供个性化的服务。实现待遇享受人员足不出户“刷脸”认证,实现由“数据跑路”替代“群众跑路”。对居住偏远、行动不便的特殊群体建立台账,提供上门认证、电话回访等个性化服务,提升服务温度。
三、强化基金监管,切实兜牢民生底线。一是开展常态化数据核查。借助跨部门信息共享,对每月参保数据进行全面梳理和比对分析,形成一套完整的筛查、派发、核查、审核、反馈机制;将关键信息变更、一次性补缴、社保关系转移、待遇核定与发放等高风险业务作为排查重点;与银行积极沟通,签订相关协议,在核实疑点数据后,通过合作银行对冒领社会保险待遇的情况进行代查代扣。二是科学合理设置岗位。制定《汶上县社会保险经办机构内部控制实施细则》,出台10项主要内部控制措施,包括授权批准控制、不相容岗位分离控制、岗位轮换控制、业务流程控制、预算控制、会计控制、风险控制、信息技术控制、预案控制、报告控制。按照分级负责、岗位制衡、系统赋权、风险可控的原则,配备人员岗位,实现受审分离,严格权限审批,在岗位之间、业务环节之间形成相互监督、相互制衡的机制,坚决杜绝“一人通办”现象发生。三是精准有效做好警示教育。常态化组织开展“社会保险基金安全警示教育月”活动,通过社保基金贪腐的典型案例,扎实开展警示教育活动,深刻剖析问题根源,用身边事教育身边人,不断强化经办人员的规矩意识、法治意识和自律意识,始终牢记“纪律”红线,严守底线、不越红线。(康伟伟)
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