山东济宁市人社服务跑出加速度
时间:2024-08-09 14:51 浏览次数:
山东新闻网:“没想到现在办业务这么方便,所有手续在一个窗口就能办完,工作人员非常耐心,我感到舒心又满意。”近日,泗水县居民李女士对自己在办理失业登记、失业保险金申领、灵活就业参保登记过程中体验到的优质、高效服务称赞不已。
李女士的这一感受得益于泗水县推行的“综合柜员制”人社服务。近年来,济宁市泗水县人社局坚持改革攻坚不停步、系统谋划再深入,在提效能、减流程、优服务等方面持续发力,跑出了人社综合服务“加速度”。
济宁市泗水县人社局深化“放管服”改革工作,将原来按业务分设的18个业务窗口缩减为7个综合柜员窗口,将传统的分设窗口服务模式变为前台综合受理、后台分类审核的“一窗受理”模式,实现社保、就业、劳动监察等125项人社业务一窗通办。自推行综合柜员制度以来,日均受理群众办事300余人次,年总办件量达10万余人次,极大提升了窗口服务效能。(西风)
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