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山东济宁市泗水县窗口服务暖人心炎炎夏日递真情
时间:2024-08-05 17:53  浏览次数:
  山东新闻网:(陈思捷)“我今天拨打热线不是反映问题的,是为了感谢咱们高层次人才服务窗口的工作人员......”今年6月份以来,泗水县人社局陆续接到了4条近似内容的热线工单,均是群众打来的表扬及感谢电话。
 
  8月5日一大早,刘先生急匆匆地来到政务服务大厅高层次人才窗口,“您好,我是十年前咱县里引进的高层次人才,在县医院工作,我想问问能不能走绿色通道给孩子报名上学,因为我们现在住的这个小区附近没有小学,并且我和我对象上班的地方相距较远,加上两人工作都比较繁忙,如果按学区划分来入学的话,就会很不方便,但是跑了好几个部门都不是很了解当年的这个人才政策,眼看着学校报名明天就要截止了,这可怎么办呀?”。
 
  面对这种情况,工作人员在安抚刘先生情绪的同时,查询到其为2014年泗水县高学历“双百计划”引进人才,根据文件精神,其子女可申请在本人户籍所在地或工作单位所在地就读,并根据本人意愿择校。随后,工作人员详细告知刘先生所需材料、注意事项并帮助其填写了相关申请表。“看到刘先生那么着急,我们打心底也跟着着急,在遵守政策规定的前提下,我们始终坚持高效、为民理念,解群众之所困”。当天下午,刘先生已经拿着申请表去单位附近小学给孩子申请报名了。
 
  山东济宁市泗水县人社局始终聚焦群众办事难点,打造人社暖心窗口,优化延时服务,用实际行动把为群众办实事落到实处。
 
  下一步,泗水县人社局将进一步强化便民服务的工作理念,用心用情用力为群众纾难解困,做群众的“贴心人”。(山东泗水人社局)

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文章编辑: 陈秀荣
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