山东济宁:精心打造“暖心劳鉴”服务品牌
时间:2024-07-23 09:32 浏览次数:
山东新闻网:近年来,山东省济宁市以打造“暖心劳鉴”服务品牌为引领,在强管理、优服务、促规范等方面进行了很多积极探索,取得了良好成效。
一是快速办。本着“灵活、务实、有效”的工作原则,适量多次、分批分次组织开展好济宁市劳动能力鉴定工作。随时受理急危重症患者的鉴定申请,及时组织专家进行鉴定。坚持“一次申请、一窗受理、一次办结”,鉴定申请立申立受,鉴定结论立出立送;建立边查体、边审核、边录入的“链条式”工作模式,鉴定结论出具周期由原来的14天缩短为5天;依托“爱山东”APP开通鉴定结论线上查询功能,切实提高工作效率,减少办事群众等待时间。
二是就近办。今年4月22日,济宁市被确定为全省劳动能力因病鉴定“就近办”服务试点,省属驻济宁单位和职工可就近享受鉴定服务,打破了地域限制,解决了鉴定周期较长、异地往返奔波等实际困难,让职工群众享受到就近能办、就地可办、少跑快办的劳动能力鉴定服务体验。下一步,济宁市将促进省、市劳动能力鉴定信息平台、程序标准、专家合作等多方面业务协同,为全省劳动能力鉴定“就近办”提供可复制推广的经验。
三是异地办。2022年10月,济宁市牵头与临沂、枣庄、菏泽签订《鲁南经济圈劳动能力鉴定业务联动机制协议》,实行劳动能力鉴定业务联动,鉴定结果互认,异地享受同城鉴定服务。联合组建了80余人的“鲁南经济圈劳动能力鉴定专家团队”,其中鉴定专家主任医师占比达到67.5%。四市可随机抽取专家参加劳动能力鉴定工作,促进了鉴定专家资源互通,鉴定服务融合发展,为逐步实现全省鉴定工作“三统一”的工作目标贡献济宁力量。
下一步,济宁市将不断完善劳动能力鉴定工作流程,持续优化经办服务,为职工群众提供“信得过、靠得住、能放心”的全方位、个性化劳动能力鉴定服务。(王芳 王洪燕)
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