山东济宁微山县:“移动”社保做好群众“服务员”
时间:2024-07-22 16:03 浏览次数:
山东新闻网:近日,济宁市微山县人社局、农商银行带着移动设备,来到高楼乡渭河村“湖上水街”,上门为湖区群众讲解政策、现场制卡,帮助行动不便的老年人、残疾人进行待遇资格认证。
“我们出门都得靠船,交通不方便,你们真是帮我们解决了个大难题啊”,刚刚把社保卡激活的村民李秋华感叹道。这只是县社保中心为民服务的一个小缩影,在微山县的村居,时常能看到社保移动服务队忙碌的身影:乘船往来于庄台、渔家,让群众在家门口就能及时知晓最新社保政策;深入藕花虾田,实地调研村集体经济及群众参保情况,为提高群众参保水平出谋划策;走进市场商铺,引导个体工商户以灵活就业人员形式参保职工基本养老保险;穿梭于大街小巷,用生活化的语言有针对性地为参保人开展政策宣讲。
在移动服务中换位思考,推动社保业务流程再造和质效提升,让业务办理更契合群众需求,让服务更贴近民心。社保移动服务队以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,将手中的宣传单变成开展工作的“土琵琶”,带着为民服务的初心弹奏微湖边上全民参保这首最动听的歌谣。(范露丹 朱校)
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