济宁曲阜:曲阜市首届政务服务职业技能竞赛开赛
时间:2024-07-18 11:50 浏览次数:
山东新闻网:7月18日,曲阜市人力资源和社会保障局、市行政审批服务局联合主办的曲阜市首届政务服务职业技能竞赛拉开帷幕,来自市政务服务中心、各镇街为民服务中心的近千名政务服务工作人员同台竞技。
竞赛分为理论考核、技能考核两个环节。理论考核采取无纸化考核模式,依托数字技术生成题库,涵盖政务信息、公务活动、政务服务、法律法规等知识;技能操作环节通过模拟咨询引导、业务办理和现场管理等多种办事场景,考核窗口人员综合服务能力。
此次竞赛旨在以技促能,全面提升曲阜市政务服务工作队伍的专业技能,擦亮“至精至简满意阜务”的政务服务品牌,进一步推动行政效能提升与营商环境建设。竞赛过程中选手不仅展示了过硬的业务本领,也展示出窗口办事员优秀的服务作风,“这是一场充满趣味的学习之旅,对于日后梳理提高个人业务能力有很大帮助。”来自人社窗口的王冲参加了此次竞赛。
“举办政务服务职业技能竞赛,是强化学习练兵比武,加强政务服务队伍建设的重要抓手,竞赛过程精彩纷呈,充分展现了政务服务人员扎实的业务水平和良好的精神风貌,通过这次技能竞赛,曲阜市政务服务人员的综合素质会有大的提升。”赛后,市人社局党组成员、副局长孔令丽说。(陈泽华)
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