山东济宁:人社干部“走流程” 提升群众办事满意度
时间:2024-06-27 10:24 浏览次数:
山东新闻网:为深化优化营商环境,持续加强人社系统干部作风建设,让群众办事更快捷,不断提升群众的满意度,近日,济宁市嘉祥县人社局相继开展了“局长走流程”“科长走流程”活动。
在“走流程”过程中,该局中层以上领导干部深入就业人才服务大厅,对就业创业、人才招聘等业务每个环节、每个细节进行了“沉浸式”体验,通过“亲身办”“陪同办”“认真听”“仔细看”,深入了解就业创业补贴、社保补贴、人才招聘的申办条件、申报材料、办理程序、办理时限,指出了办理过程中存在的问题,并要求经办人员减少不必要的环节,压紧工作责任,做到让群众“一看就明白、一来就能办、一次就办好。”
今年以来,济宁市嘉祥县人社局干部多次开展“走流程”,通过开展“走流程”活动,及时解决了群众办理人社业务过程中的“痛点”“堵点”“难点”问题,让群众切实感受到办事的便捷化、高效化。(王飞 曹岩)
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