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山东济宁:积极推进“退休一件事”集成服务
时间:2024-06-21 09:41  浏览次数:
  山东新闻网:近年来,山东省济宁市人社部门积极推进企业职工“退休一件事”集成服务,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,更好满足企业和群众办事需求。
 
  以济宁市梁山县人社局为例,开通“退休一件事”线上办理渠道。立足人社部中台系统对接政务服务平台,在线上设立多个退休申报互联网端口,如各级政务服务平台、人社部门网上服务大厅、“爱山东”APP人社专区等。用人单位在职工到达退休年龄并缴纳当月养老保险费后,通过上述申报端口进入“退休一件事”页面,发起线上退休申报,可打包办结“退休一件事”线上各业务事项。
 
  实行企业职工正常退休线下预审。制定出台文件制度,企业提前一年申报,在职工到达退休年龄前预审并线下确认完毕,确保以最快速度更新申报、审核流程。同时持续优化线下服务水平,调整窗口功能和经办大厅布局,设置代办、帮办、引导办、宣传办的服务岗位,增加自助服务区、线上服务区,全面做好全流程线下“一次办好”服务工作。
 
  自企业职工“退休一件事”上线运行以来,梁山县人社局累计线上办理“退休一件事”2550件,极大提升了服务效能和群众满意度。(梁东杰)

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文章编辑: 陈秀荣
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