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山东微山：成立“运河湾”劳动关系公共服务站打通劳动关系治理“微循环”
时间:2024-06-20 17:15 浏览次数:
山东新闻网：今年以来，微山县人社局坚持将劳动关系公共服务站点建设作为构建和谐劳动关系、优化基层人社服务的强力抓手，深挖重点领域和区域优势特色，依托夏镇·运河湾示范街区，联合县总工会、夏镇街道在“运河湾”商圈街区成立了全市首个商圈劳动关系公共服务站。
微山县运河湾商圈是老运河商业街区打造的样板工程，街区涵盖了商贸、文创、餐饮等服务型企业，小微企业多、用工情况复杂。微山县人社局在该街区设立商圈劳动关系公共服务站，旨在通过模块嵌入的方式，引入“劳动维权+就业帮扶”内环联动工作机制，全面开展法律咨询、普法宣传、矛盾调解、就业服务等人社业务集成式、一站式服务，进一步拓宽劳动关系服务外延，丰富就业创业服务内涵。
“运河湾”商圈劳动关系公共服务站充分运用共同缔造的理念和方法，整合人社、工会、街道社区等多方力量，将爱心驿站、零工驿站、心理咨询室、职工书屋等要素植入服务站，同时设立咨询服务区、信息发布区、调解仲裁区、招聘信息查询区等功能区。通过推行“一个窗口受理、一个平台服务、一条龙办理”的一站式服务模式，实行矛盾调解、法律咨询、普法宣传、技能培训等多项业务“一窗通办”。通过不断完善功能布局，为市场主体提供一站式的劳动关系服务、党建服务、社会服务、人才服务。
通过整合基层劳动关系协调员、仲裁调解员和工会志愿者等多方力量，定期深入辖区工业园区、小微企业开展“劳动维权解民忧就业帮扶暖民心”劳动权益保障政策普法宣传活动，发放《劳动合同法》《劳动争议调解服务手册》和《“三指引一指南”劳动维权手册》等宣传资料。推动建立商圈、街区劳动人事争议调解委员会，组建专业的劳动关系协调员队伍并开展集中培训，不断提升劳动关系协调员的专业化、职业化水平，确保劳动争议矛盾纠纷不出街区。
“运河湾”商圈劳动关系公共服务站成立以来，开展人社政策宣讲、劳动关系协调员培训、劳动维权大课堂、劳动人事争议调解等服务事项20余次，调解劳动争议纠纷10余起，就地调解成功率达90％以上。开展进企业（园区）专项服务3场，累计服务企业20余家，服务劳动者650余人次。
下一步，微山县人社局将进一步推动站点标准化、智能化、长效化建设，力争实现劳动关系“自我管理、自我调节、自我服务”，形成基层社会治理“微循环”，打通劳动关系基层公共服务“最后一公里”，共同缔造和谐劳动关系。（石冬青）
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